Otázky a odpovede - FAQ

Základným predpokladom výroby kópií je prvý kus CD, ktorý slúži ako tzv. master. V priebehu objednávania môžete zvoliť jeden zo spôsobov jeho dodania – podklady prijímame po kompletnem vyhotovení objednávky.

Prijímame nasledujúce podoby masterov:

Fyzický nosič CD-R

Ide o štandardne vypálený disk CD-R vo formáte CD Audio (hudobný CD) alebo CD-ROM (dátové CD).

Jeden takýto nosič doručte fyzicky na našu prevádzku kuriérnou službou alebo Slovenskou poštou.

Prijímame aj digitálne formy masterov v podobe tzv. obrazu (image). Tento spôsob konzultujte s vaším zvukovým majstrom, ktorý bude presne vedieť, ako zvukové stopy previesť do príslušnej podoby. Obraz však môžete vytvoriť aj sami pomocou špecializovaného softvéru, ktorý nájdete napríklad tu.

ISO image

ISO je súbor obsahujúci digitálnu kópiu dát optického disku. Po jeho stiahnutí by sme mali byť schopní bez väčších problémov vypáliť fyzický nosič presne tak, ako vyžadujete – spolu s CD textom, ISRC kódmi a pod.

Ak vyžadujete vypáliť CD Audio, obraz musí byť vo formáte CUE/BIN. Ten tvoria dohromady 3 súbory: *.cue, *.bin, *.cdt. Pri dátovom disku (CD-ROM) ide o jeden súbor *.iso.

Obrazy zabaľte do archívnych súborov ZIP alebo RAR a nahrajte na vaše obľúbené úložisko, odkiaľ si ich stiahneme. Odkaz na stiahnutie vložte do odpovede na e-mail potvrdzujúci vytvorenie objednávky.

DDP image

Tento formát je trochu zložitejší, avšak väčšina nahrávacích štúdií ho pre vás na vyžiadanie vytvorí. Najlacnejší a ľahko použiteľný softvér na tvorbu DDP obrazov nájdete tu. Obrazy zabaľte do archívnych súborov ZIP alebo RAR a nahrajte na obľúbené úložisko, odkiaľ si ich stiahneme. Odkaz na stiahnutie vložte do odpovede na e-mail potvrdzujúci vytvorenie objednávky.

Samostatné skladby WAV / AIFF / MP3

Na úložisko nahrajte skladby v súboroch WAV alebo AIFF (rozlíšenie 16 bitov, vzorkovacia frekvencia 44,1 kHz). Formát MP3 nie je ideálny, použite ho preto iba v prípade nutnosti. 

Jednotlivé skladby musia byť označené takto: 01_nazov-piesne.wav, 02_nazov-piesne.wav, 03_nazov-piesne.wav…atd. Názvy vždy bez diakritiky. ISCR dodajte v textovom súbore.

Vytvoríme pre vás master spolu s pauzami medzi skladbami a pridáme CD text, prípadne aj ISRC. Výsledok nahráme na úložisko, odkiaľ si ho budete môcť stiahnuť a schváliť, prípadne požiadať o ďalšie úpravy.

Do zvuku jednotlivých skladieb nezasahujeme a nijako ich neupravujeme. Príprava mastera nemá žiadny vplyv na kvalitu, hlasitosť alebo dĺžku skladieb. Naša práca spočíva iba v nastavení disku na správny formát CD Audio (Red Book) alebo audio + video stopy na formát Enhanced CD (Blue Book).

Obrazy zabaľte do archívnych súborov ZIP alebo RAR a nahrajte na obľúbené úložisko, odkiaľ si ich stiahneme. Odkaz na stiahnutie vložte do odpovede na e-mail potvrdzujúci vytvorenie objednávky.

Všetky tlačové súbory a odkaz na ich stiahnutie z úložiska pošlite v odpovedi na potvrdenú objednávku e-mailom. Súbory musia byť vo formáte PDF.

• PDF súbor by mal obsahovať tlačové dáta vo farebnom režime CMYK a mať raster 300 dpi.
• Šablóny na prípravu tlačových dát v rozmere 1:1 nájdete vždy v popise vybraného typu balenia CD.
• Šablóny na prípravu potlače CD si môžete stiahnuť tu: šablóna potlač CD do 300 ks (vypaľovanie), šablóna potlač CD nad 300 ks (lisovanie)
• Ak pri objednávke vyberiete „Skontrolovať tlačové dáta“, všetky materiály, ktoré ste nám poslali, detailne skontrolujeme. O všetkých nejasnostiach, problémoch a prípadnej nefunkčnosti vás budeme informovať a konzultovať s vami ďalší postup. 

Ďalšie odporúčania:

• Všetky písma sadzby potlače CD dajte do kriviek. Tlač písma bude ostrejšia a predídete aj vráteniu tlačových dát potlače CD kvôli absencii fontu. Minimálna veľkosť písma je 7 bodov pri pozitívnej a 8 bodov pri negatívnej tlači. Čierne písmo vytvorte iba v 100 % K a nastavte ho na pretlač (overprint).
• Spadávka je 3 mm – bez spadávky nemožno tlačiť.
• Najmenšia hrúbka linky je 0,2 mm.
• Farebný režim pre tlač je CMYK. RGB neprijímame, preto si vždy pred zaslaním dát túto skutočnosť overte. Pri farebnej tlači 1–5 je farebný režim určený farebnou škálou Pantone.
• Pantone Machine System je škála farieb uvedených vo vzorkovnici – číslom uvedeným pri vybranej farbe ju definujete pre potlač.
• Do grafického návrhu neumiestňujte žiadne čiary ohraničujúce objekty, ktoré sa nemajú tlačiť, odstráňte linky výkresov a šablón a dodajte iba materiál určený na tlač. Vo výslednom produkte sa objaví všetko, čo je zahrnuté vo vami dodaných dátach. 

Odporúčané formáty:

• WAV ‒ nekomprimované audio
• AIF, AIFF  - nekomprimované audio
• FLAC – bezstratová kompresia

Bitové rozlíšenie: odporúčame 24 a 32 bitov. Vinyl možno vyrobiť z podkladov s rozlíšením 16 alebo 20 bitov, ale neodporúčame to.

Vzorkovacia frekvencia: akceptujeme 44.1, 48, 88.2, 96, 176.4 a 192 kHz.

Nevhodné formáty:

Stratovo komprimované audio formáty – napr. MP3, MP2, MP1, MP4, AAC, M4A, AC3, WMA, MOV

Súbory požadujeme dodať takto:

• Všetky skladby na celú stranu v jednom súbore vrátane nastavených medzier.
• K súborom nám pošlite aj tracklist s priebežnými časmi a dĺžkou skladieb.
• Obe strany dosky zabaľte do súboru ZIP alebo RAR. Súbor pomenujte podľa názvu titulu.
• Súbor by mal celkovo obsahovať dva audio súbory (strana A + strana B) a tracklist.
• Pri dodaní skladieb samostatne nám pošlite tracklist a súbory opäť nahrajte zabalené do RAR alebo ZIP, riadne označené názvami podľa tracklistu. Za prípravu si účtujeme poplatok 3000 Kč.
• Takto zabalený súbor umiestnite na úložisko a pošlite nám odkaz na stiahnutie. Môžete použiť napríklad WeTransfer, Úschovna.cz alebo cloudové úložiská ako Dropbox a Google Disk.

Všetky tlačové súbory alebo odkaz na ich stiahnutie z úložiska pošlite v odpovedi na potvrdenú objednávku e-mailom. Súbory musia byť vo formáte PDF.

• PDF súbor by mal obsahovať tlačové dáta vo farebnom režime CMYK a mať raster 300 dpi.
• Šablóny na prípravu tlačových dát v rozmere 1:1 nájdete vždy v popise vybraného typu balenia vinylu alebo vo FAQ.
• Ak pri objednávke vyberiete „Skontrolovať tlačové dáta“, všetky materiály, ktoré nám pošlete, detailne skontrolujeme. O všetkých nejasnostiach, problémoch a prípadnej nefunkčnosti vás budeme informovať a konzultovať s vami ďalší postup. 

Ďalšie odporúčania:

• Všetky písma sadzby dajte do kriviek. Tlač písma bude ostrejšia a predídete tým vráteniu tlačových dát z dôvodu absencie fontu. Minimálna veľkosť písma je 7 bodov pri pozitívnej a 8 bodov pri negatívnej tlači. Čierne písmo vytvorte iba v 100 % K a nastavte ho na pretlač (overprint).
• Spadávka pre etikety a obaly je 3 mm – bez spadávky nemožno tlačiť.
• Najmenšia hrúbka linky je 0,2 mm.
• Farebný režim pre tlač je CMYK. RGB neprijímame, preto si vždy pred zaslaním dát túto skutočnosť overte. Tlačíme aj priamymi farbami Pantone. PDF súbory dodávajte už vytvorené s Pantone farbami.
• Pantone Machine System je škála farieb uvedených vo vzorkovnici – číslom uvedeným pri vybranej farbe ju definujete pre potlač.
• Do grafického návrhu neumiestňujte žiadne čiary ohraničujúce objekty, ktoré sa nemajú tlačiť, odstráňte linky výkresov a šablón a dodajte iba materiál určený na tlač. Vo výslednom produkte sa objaví všetko, čo je zahrnuté vo vami dodaných dátach.

Termín dodania je daný najmä kapacitou liniek v okamihu Vašej objednávky. Garantujeme dodanie vinylu do 91 dní (12-13 týždňov) od schválenia zvukového materiálu, teda vrátane prípadného test-presse.

Ponúkame aj možnosť skrátenia termínu dodania vinylu na 56 dní (8 týždňov) od schválenia, teda vrátane prípadného test-presse. Aj tento termín môžeme po dohode garantovať.

Poslednou a najlacnejšou možnosťou je variant "Neponáhľam sa" - LP platne budú dodané podľa našich možností. Maximálna čakacia lehota je 6 mesiacov.

Ako upraviť dáta na výrobu kaziet?

• Hudobné dáta uložte vo formáte .wav či .aiff v kvalite minimálne 44,1 kHz a 16 bitov; vyššia kvalita je lepšia.
• V ideálnom prípade dáta rozdeľte do dvoch súborov, ktoré budú na kazete predstavovať stranu A a stranu B. Súbory musia byť jasne označené ako A a B, aby sme ich správne zaradili.
• Ak nám pošlete jednotlivé skladby, priložte k nim textový súbor, kde vypíšete zoznam skladieb v správnom poradí, ich dĺžku a tiež dĺžku páuz medzi jednotlivými skladbami. V opačnom prípade medzi skladby automaticky vložíme pauzu v dĺžke  dvoch sekúnd.

Náš tip: Pri rozdeľovaní albumu na dve strany kazety odporúčame stranu A vytvoriť o niečo dlhšiu než stranu B. Vďaka tomu bude možné kazetu počúvať bez prerušenia.

Najrýchlejšie riešenie pre väčší objem dát je úložisko. Môžete použiť napríklad WeTransfer, Úschovna.cz alebo cloudové úložiská ako Dropbox a Google Disk.

• DVD5 ( do 4,7GB) dodajte na fyzickom nosiči DVD-R alebo ako ISO image (obraz) disku.
• DVD 9, 10 (nad 4,7GB) dodajte na DLT páskach, DVD-R Dual Layer (DVD-R DL) alebo na dvoch DVD-R tak, že jednotlivé vrstvy obsahu DVD budú rozdelené authoringovým SW, ktorý pri záverečnom spracovaní automaticky vytvorí tieto dva jednovrstvové disky a vloží informácie o prechode medzi nimi. Je to jediný spôsob, ktorý zaručí bezchybnú výrobu glassmasteringu pre viacvrstvové DVD. Podklady dodané inak nemôžeme použiť. Ak si neviete rady, zavolajte nám. Pri výrobe glassmastera odhalíme všetky potenciálne chyby, o ktorých vás budeme informovať zaslaním chybového protokolu. V ňom nájdete informácie o oprave. Nestojí to nič, len váš čas a výrobný čas lisovaného DVD.
• BD dodajte na fyzickom nosiči BD-R alebo ako ISO image (obraz) disku.

Najrýchlejšie riešenie pre väčší objem dát je úložisko. Môžete použiť napríklad WeTransfer, Úschovna.cz alebo cloudové úložiská ako Dropbox a Google Disk.

POZOR: Dáta lisovania DVD formátu DVD Video nevypaľujte v SW NERO, pretože nespĺňa štandardy pre tento formát. 

Ak si neviete si rady, napíšte nám na mail: info@azcd.cz

1. Po vypočítaní ceny a vloženia do košíka vyberte spôsob platby – kartou, na dobierku, úhradou faktúry bankovým prevodom alebo rýchly bankový prevod.
2. Za každú realizovanú platbu vám vystavíme doklad podľa typu objednávky a produktu. Pri objednávkach výroby vám najprv vystavíme proforma faktúru – nedaňový doklad, na realizovanú platbu kartou alebo úhradu bankovým prevodom rovnakú faktúru s variabilným symbolom a číslom účtu. Výrobu vždy zúčtujeme na faktúre – daňovom doklade, kde je aj vyčíslená a rozpísaná DPH. Ak budete potrebovať zálohový daňový doklad, dajte nám prosím vedieť vopred, napr. uvedením tejto žiadosti v poznámkach v objednávke.
3. Ak platíte bankovým prevodom v internetovom bankovníctve, nezabudnite uviesť variabilný symbol.
4. Ak vaša objednávka nebude uhradená, považuje sa za neplatnú.
5. Ak sa vám nepodarila platba kartou alebo rýchly bankový prevod, oznámte nám túto skutočnosť e-mailom s uvedením čísla objednávky – nájdeme rýchle riešenie.
6. Sme platcovia DPH. Pre vývoz mimo Českej republiky v rámci EÚ vystavujeme objednávateľom – platcom DPH – faktúry s 0 % DPH.
7. Ak chcete výrobu fakturovať na inú firmu, napríklad na sponzora alebo vydavateľa, zadajte jeho adresu ako objednávateľa a vašu adresu ako dodaciu adresu. Túto informáciu môžete uviesť aj v poznámke objednávky. Spätná úprava faktúry – daňového dokladu ‒ na inú fyzickú alebo právnickú osobu nie je možná.

1. V kalkulátore výroby zvoľte požadovaný produkt, na základe zadaných informácií sa vám vypočíta cena. Takto vytvorený a cenovo vyladený produkt vložte do košíka.
2. Vyberte z ponuky preferovaný spôsob platby a dopravy. Nakoniec vyplňte fakturačné údaje, prípadne aj dodaciu adresu, ak sa nezhoduje s fakturačnou adresou.
3. Objednávku odošlite. A je to!
4. Do e-mailu vám príde potvrdenie objednávky a proforma faktúra. Ak ste vybrali úhradu faktúrou, musíte zaplatiť prostredníctvom internetového bankovníctva. Ak ste zaplatili hneď po objednaní, či už kartou alebo prevodom na účet, neplaťte nič. Proforma faktúra je doklad o realizovanej úhrade.

V prípade akýchkoľvek otázok a nejasností nás kontaktujte telefonicky alebo nám napíšte  e-mail na info@azcd.cz.

1. Po odoslaní objednávky vám na zadaný e-mail obratom príde od nás potvrdenie o prijatí objednávky.
2. Do odpovede na tento e-mail vložte odkaz na úložisko, kam ste nahrali všetky vaše podklady (Uschovna.cz, Dropbox, Gdrive, Onedrive, Wetransfer atď). Dokým nedodáte podklady na výrobu, objednávku nie je možné realizovať.