Ak sa na vašu objednávku vzťahuje zákonné právo na odstúpenie od zmluvy, môžete toto právo uplatniť elektronicky tu.
Upozornenie: V prípade výrobkov vyrobených na zákazku alebo personalizovaných výrobkov môže byť zákonné právo na odstúpenie od zmluvy vylúčené. Patrí sem najmä výrobky, ktoré sú vyrobené podľa vašich špecifikácií, napr. výroba CD, gramofónových platní alebo kaziet na základe dodaných zvukových, tlačových alebo personalizačných súborov.
Právo na odstúpenie od zmluvy sa nepriznáva v prípade zmluvy o poskytovaní služieb (o vytvorení diela) po úplnom poskytnutí služieb a po začatí plnenia s výslovným predchádzajúcim súhlasom spotrebiteľa a s jeho vedomím, že akonáhle obchodník úplne splní svoje povinnosti vyplývajúce zo zmluvy, stráca právo na odstúpenie od zmluvy. Spotrebiteľ nemá právo na odstúpenie od zmluvy ani v prípade tovaru, ktorý bol vyrobený podľa špecifikácií spotrebiteľa alebo ktorý je jednoznačne prispôsobený jeho osobným požiadavkám.
Zrušenie objednávky výroby je možné za nasledujúcich podmienok:
- Ak ste už predložili výrobné podklady, uplatní sa storno poplatok vo výške 90 EUR (vrátane DPH). Tento poplatok sa vzťahuje na všetky dovtedy vykonané práce a v prípade potreby sa odpočíta od sumy vrátenia peňazí.
- Po začatí procesu lisovania platní, replikácie CD alebo duplikácie kaziet už nie je možné objednávku zrušiť.
- Zrušenie je bezplatné, pokiaľ sa nezačalo spracovanie súboru.
Ak ste si zakúpili tovar v e-shope, na odstúpenie od zmluvy sa vzťahujú tieto podmienky